Usein kysytyt kysymykset

Miten tilausjärjestelmä toimii?
Voit helposti valita haluamasi tuotteet verkkosivuiltamme ja maksaa tilauksen.
Tällöin kuljetus tulee tilata erikseen valitsemalta kuljetusyhtiöltä.
Asiakkaat käyttävät eri laivayhtiöitä. Tarkempi kuvaus kuljetuksista löytyy TÄÄLTÄ.
Kuinka nopea toimitus on?
Emme ole mukana toimituksessa. Kuljetus tulee järjestää asiakkaan toimesta.
Tavarat ovat valmiita noudettavaksi 24 tunnin kuluttua maksun vastaanottamisesta.
Asiakkaamme ovat kertoneet, että yleensä toimitusaika Suomeen on ollut 1-2 viikkoa.
Paljonko on toimituskulut?
Kuljetukselle voit laskea ohjeellisen hinnan nettisivuiltamme löytyvän rahtilaskurin avulla, mutta ne vaihtelevat yhtiöittäin.
Näet myös ohjeelliset kuljetushinnat TÄSSÄ.
Voinko noutaa tilauksen itse?
Tottakai. Voit noutaa tuotteet varastoltamme osoitteesta Trollbrettkoppel 8, 23774 Heiligenhafen, Saksa.
Miten hinnat ovat niin hyviä?
Tämä johtuu siitä, että asiakaskuntamme on erittäin suuri.
Miten minun pitäisi maksaa?
Voit maksaa joko Montonion (pikamaksu), Klarnan (pikamaksu), Maksekeskuksen tai ennakkomaksun kautta.
Lisätietoa löytyy TÄSSÄ ja myös silloin, kun aiot suorittaa maksun ostosten päätyttyä.
Maksetaanko verot tuotteista?
Kaikki hinnat sisältävät kaikki Saksan alkoholiverot ja ALV.
Onko ylimääräisiä maksuja?
Alle 75,00 euron tilauksista veloitamme 7,50 euron pakkauslisän.
Onko tilaukselle ikärajaa?
Kyllä, sinun on oltava vähintään 20-vuotias tehdäksesi tilauksen.
Pitääkö minun maksaa veroja kotimaassani?
Kohdemaasta riippuen sinun tulee yleensä tehdä itse veroilmoitus kotimaasi veroviranomaisille 2-4 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Verohallinnon alkoholin tilaamiseen liittyvät ohjeet löydät TÄÄLTÄ. Voit myös tiedustella veroasioista suoraan paikalliselta verotoimistolta.
Mitä minun pitää tehdä tilauksen maksamisen jälkeen?
Sinun on järjestettävä kuljetus. Sitten kuljetusyritys noutaa tuotteet varastoltamme ja toimittaa ne sinulle.
Jos maksoin kuljetuksen, niin mistä he tietävät milloin tulla?
He ottavat meihin yhteyttä tilauksesi jälkeen. Tuotteet ovat valmiita noudettavaksi 24 tunnin kuluttua maksun vastaanottamisesta.
Onko alkoholin tilaaminen netistä laillista?
Kyllä, kunhan olet vähintään 20-vuotias. Suomen viranomaiset ovat päättäneet, että alkoholin ostaminen ulkomailta on laillista, kunhan ostaja järjestää itsenäisesti erillisen toimituksen. Tätä kutsutaan etäostoksi.
Voit lukea siitä lisää TÄÄLTÄ, joka antaa sinulle tietoa tilata alkoholia ulkomailta.